Tham khảo

Thông tin của bạn được xx55 bảo vệ như thế nào

Chính sách này giải thích rõ xx55 thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì, và bạn có quyền kiểm soát đến đâu.

Mã hoá dữ liệu SSLKhông bán thông tin cá nhânDữ liệu MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo mậtQuyền yêu cầu xoá dữ liệuLiên hệ hỗ trợ qua live chat
xx55 Thông tin của bạn được xx55 bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của xx55 sẽ xác nhận yêu cầu và xử lý trong thời gian sớm nhất. Mọi yêu cầu liên quan đến ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cần đính kèm mã giao dịch để đối chiếu nhanh hơn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, không cần chờ email.

Email bảo mật

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu hoặc xoá tài khoản qua email hỗ trợ chính thức của xx55.

Biểu mẫu yêu cầu

Điền biểu mẫu trong trang tài khoản để yêu cầu xuất dữ liệu hoặc cập nhật thông tin cá nhân.

CAM KẾT DỮ LIỆU

Bốn nguyên tắc xx55 áp dụng để bảo vệ thông tin bạn

Bảo vệ dữ liệu không phải điều chúng tôi làm chiếu lệ. Mỗi tầng bảo mật — từ cookie phiên đến lưu trữ thông tin ví — đều có quy trình rõ ràng và thời hạn lưu giữ cụ thể. Dưới đây là bốn thực hành cốt lõi chúng tôi duy trì nhất quán trên toàn hệ thống.

Mã hoá kết nối SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ xx55 đều đi qua kết nối SSL, ngăn chặn bên thứ ba đọc thông tin trong quá trình truyền.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, thông tin cá nhân được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ.

Quyền của bạn với dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xoá tài khoản hoàn toàn qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư trên xx55

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất về cách xx55 xử lý dữ liệu cá nhân, thông tin ví và quyền của bạn với tư cách chủ tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và tham chiếu ví để đối chiếu thanh toán. Số ví đầy đủ không được lưu dạng bản rõ và không chia sẻ ra ngoài hệ thống.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, đội ngũ tiếng Việt sẽ xác nhận và xử lý theo quy trình xoá tài khoản. Một số dữ liệu có thể được giữ lại nếu bắt buộc theo quy định pháp lý hiện hành.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích ẩn danh để cải thiện giao diện. Bạn hoàn toàn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập.

Không, ngoại trừ các đối tác xử lý thanh toán cần thiết như cổng nạp tiền nội địa. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân với bất kỳ mục đích thương mại nào.

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống sử dụng mã hoá SSL. Bạn có thể kiểm tra biểu tượng khoá trên thanh địa chỉ trình duyệt khi truy cập xx55.

Chính sách có thể được cập nhật khi cần thiết. Nếu có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản trước khi áp dụng.